Сайн найз эсвэл хэн нэгний дотны хүн байхын утга учир нь нөгөө хүнтэйгээ зөв харилцах явдал байдаг. Сайн сонсогч байна гэдэг зөюхөн нөгөө хүнээ яриулаад л байхыг хэлэхгүй. Түүний хэлсэн, ярьсан зүйлийн утга санааг ойлгохын тулд яриаг нь сайтар сонсох чадвартай байх хэрэгтэй. Сайн сонсогч байхын тулд:
Өөрийн бодлоо хамгаалмаар байгааг чинь ойлгож байна. Гэхдээ эхлээд түүнийг сайтар сонсох хэрэгтэй. Бас хэрэв түүнтэй санал нийлж буй бол түүнийгээ илэрхийл. Энэ нь чи түүнийг юу мэпдэрч буйг ойлгож, мэдэрч буйг илэрхийлэх болно. Ихэнхдээ хүмүүс зүгээр л сэтгэлийн дэм хүсдэг. Тэд өөрспийг нь сонсоосой гэж хүсдэг болохоос асуудлыг нь шийдээд өгөөсэй гэж хүсдэггүй. Сонсож сурна гэдэг аль ч харилцаанд хамгийн чухал чадвар гэдгийг ойлгоорой. Хэрхэн сайн сонсогч байх тухай дэлгэрэнгүйг бичлэгээс үзээрэй.
Та энэ хүслийг өөр дээрээ нэмсэн байна!
Та энэ хүслийг биелүүлсэн байна!
Та нэвтэрч орно уу!
Нэвтрэх